Ler o documento, rever os dados
No Pro e no Plus, o hóspede pode fotografar a zona MRZ: as linhas de letras, números e sinais no passaporte ou no verso de um cartão de identificação compatível. A leitura preenche os campos reconhecidos; o hóspede revê-os e completa o que faltar.
A imagem é processada no próprio dispositivo, sem ser enviada para um serviço externo nem guardada pelo Check-in. A leitura depende da qualidade da fotografia e não verifica a identidade ou a autenticidade do documento. O preenchimento manual continua sempre disponível.
Um guia para a estadia
Desde o Essencial, o alojamento pode preparar boas-vindas, estacionamento, regras, Wi-Fi, contactos e recomendações em seis idiomas. O hóspede abre o guia pelo link da reserva. Se não existir conteúdo no idioma escolhido, apresentamos a versão portuguesa com indicação dessa diferença.
Os códigos de fechaduras e caixas de chaves são guardados à parte, na reserva. Não pertencem ao guia geral.
Lembretes sem perseguir cada ficha
No Plus, podem ser enviados lembretes por email 48 e 24 horas antes da hora prevista de entrada, enquanto houver hóspedes por preencher. Uma reserva já completa deixa de receber esses lembretes. Para reservas próximas da chegada, aplica-se apenas a janela ainda em curso.
O alojamento ativa a opção, indica o email principal e mantém o cron em funcionamento. As mensagens usam o idioma da reserva. O histórico distingue a aceitação pelo servidor de email de uma falha; não afirma que o hóspede leu ou recebeu a mensagem.
O quarto e os acessos, no momento certo
No Plus, a equipa indica o quarto/unidade, as instruções, o código quando aplicável e a hora de disponibilização. Confirma também que o acesso está preparado. As instruções só ficam disponíveis quando a hora chega, todas as fichas estão completas e o email principal está confirmado.
O titular recebe um link privado por email. Os códigos não são incluídos no email nem revelados pelo link partilhado para preencher as fichas. O acesso à página termina à hora de saída configurada. Suspender ou alterar os acessos revoga o link anterior.
O sistema não programa fechaduras. O alojamento tem de configurar a validade do código no equipamento e garantir que corresponde à reserva. Os envios são processados pelo cron a cada minuto; a entrega depende do serviço de email.
Escolha o que precisa
O Lite continua gratuito para recolha manual. O Essencial acrescenta o guia, o Pro inclui SIBA e leitura assistida de documentos, e o Plus acrescenta lembretes e acessos programados. Consulte os preços e limites atuais.
Na demonstração Plus, pode explorar um documento fictício e ver a página do hóspede antes e depois da hora de chegada. Não são enviados emails, executados pagamentos ou abertas fechaduras.