O que muda na receção dos hóspedes?
Em vez de pedir a toda a família que preencha os dados no momento em que chega, envie um link com antecedência. Os hóspedes tratam das fichas no telemóvel e a sua equipa acompanha o que falta. O tempo de preenchimento depende do tamanho do grupo e da informação pedida; não prometemos um número de minutos igual para todos.
O Check-in foi pensado para organizar esta parte da estadia. Não entrega chaves, não gere fechaduras e não substitui a confirmação de identidade ou as verificações que caibam ao alojamento. A relação com o hóspede continua a ser sua.
Uma reserva, mesmo quando vêm várias pessoas
Um casal com uma criança conta como uma reserva, com três fichas individuais. O grupo usa o mesmo link. A criança tem a sua ficha preenchida pelo adulto responsável e só é pedido o email de contacto principal.
Este cuidado é importante no dia a dia: receber a ficha do titular não significa que já tem a informação dos restantes hóspedes. O painel mostra o número de fichas recebidas e o estado da confirmação do email. Saiba mais sobre check-in de grupos e famílias.
Não precisa de trocar de PMS
Pode continuar a usar o seu calendário, PMS e canais de venda. Crie no Check-in a reserva que pretende preparar e partilhe o link com o hóspede. Não há importação automática da Booking nesta funcionalidade, nem uma ligação às mensagens da plataforma.
Se comunica por WhatsApp, email ou mensagens da Booking, mantenha esse canal. No Lite copia o link; nos planos pagos tem também o texto preparado no idioma escolhido, para rever e enviar. Conheça as formas de partilhar a mensagem.
Comece pelo que já está incluído
O Lite inclui fichas individuais, formulário em seis idiomas, condições da estadia, comprovativos, confirmação do email principal, consulta e impressão. É gratuito, não pede cartão e não tem prazo de teste.
Cada conta corresponde a um alojamento. O limite mensal conta as reservas criadas, não o número de pessoas nem apenas as chegadas desse mês. Consulte os limites e preços atuais para escolher de acordo com o seu volume e a dimensão da equipa.
E a comunicação ao SIBA?
A comunicação SIBA está disponível no Pro. Requer o acesso do alojamento, a configuração do modo de comunicação e o acompanhamento dos resultados. O preenchimento das fichas, por si só, não é uma comunicação aceite pelo SIBA. Explicamos as etapas no guia de SIBA no Check-in Pro.